Términos y Condiciones Generales

Mediante la firma de este Formulario de Autorización, usted realiza un pedido vinculante de los productos y servicios conforme a las condiciones y tarifas establecidas en el presente documento. Por la presente, acepta pagar el Precio Total y autoriza a Liid Oy a cobrar dicho Precio Total conforme al Calendario de Facturación y en el momento de la renovación, cuando corresponda. Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen los impuestos aplicables. Al hacer clic en «Checkout», acepta quedar vinculado por todos los términos y condiciones publicados por Liid en los «Términos y Condiciones Generales de Uso de Liid».

1. General

1.1 Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso («Términos y Condiciones») constituyen la totalidad del «Acuerdo» entre las partes. Este Acuerdo regirá el acceso y uso por parte del Cliente de los productos y servicios de Liid adquiridos por el Cliente y enumerados en la página de Suscripción del panel en línea, denominados conjuntamente «Servicios de Liid». Los Servicios de Liid son proporcionados por Liid Oy («Liid») y, cuando corresponda, por sus proveedores externos, a través de la aplicación móvil Salestrail, Salestrail Recorder APK y el panel de Salestrail.

2. Derecho de uso

2.1 El Cliente estará obligado a acceder y utilizar los Servicios de Liid, así como cualquier contenido al que acceda o que se proporcione mediante ellos, conforme a todas las leyes, normas y reglamentos aplicables, y acepta la Política de Privacidad de Liid. Liid se reserva el derecho a modificar sus políticas y los Servicios de Liid en cualquier momento.

2.2 El Cliente será responsable de cumplir las leyes, normas y reglamentos aplicables al seguimiento y la grabación de llamadas, cuando corresponda, en las jurisdicciones tanto de la persona que realiza la llamada como de la persona que la recibe. Liid Oy no podrá ser considerada responsable de la legalidad de la grabación de llamadas.

3. Requisitos previos

3.1 El Cliente será responsable de obtener y mantener todo el hardware, software, equipo de comunicaciones e infraestructura de red necesarios para acceder y utilizar los Servicios de Liid.

4. Cuentas y contraseñas

4.1 El Cliente recibirá los datos de acceso y las contraseñas necesarios para configurar, iniciar sesión o acceder a los Servicios de Liid. El Cliente será el único responsable de todas las actividades relacionadas con su cuenta y deberá informar inmediatamente a Liid de cualquier uso no autorizado de dicha cuenta.

5. Facturación y pago

5.1 Antes del comienzo del Periodo Inicial, se facturará al Cliente el importe total adeudado conforme al Calendario de Facturación. Salvo lo dispuesto en la sección 5.4, las obligaciones de pago no podrán cancelarse.

5.2 Salvo que se indique lo contrario, las tarifas de Liid no incluyen impuestos, gravámenes, aranceles u otras cargas gubernamentales similares de cualquier naturaleza, incluidos, entre otros, el impuesto sobre el valor añadido, los impuestos sobre ventas y uso o las retenciones fiscales exigibles por cualquier jurisdicción local, estatal, provincial, federal o extranjera, denominados conjuntamente «Impuestos». El Cliente será responsable del pago de todos los Impuestos asociados a la adquisición de los Servicios de Liid. Si Liid tiene la obligación legal de pagar o recaudar Impuestos cuya responsabilidad corresponda al Cliente, el importe correspondiente será facturado al Cliente y deberá ser pagado por este, salvo que el Cliente proporcione a Liid un certificado válido de exención fiscal expedido por la autoridad tributaria competente.

5.3 Salvo acuerdo escrito en contrario, todos los descuentos concedidos en el momento de la compra solo serán válidos durante el Periodo Inicial.

5.4 Si el Cliente incumple esta sección, Liid tendrá derecho a cobrar intereses de demora sobre las tarifas pendientes hasta el importe máximo permitido por la ley, así como a suspender o cancelar el acceso a los Servicios de Liid, a su entera discreción y con o sin previo aviso al Cliente. Liid se reserva el derecho a presentar reclamaciones adicionales por impago.

5.5 Si Liid incumple de forma sustancial este Acuerdo y dicho incumplimiento no se subsana durante un periodo de treinta (30) días después de recibir una notificación escrita del Cliente, el Cliente tendrá derecho al reembolso proporcional de la parte prepagada del periodo vigente que esté afectada por el incumplimiento sustancial y que continúe sin subsanarse.

6. Duración y cancelación

6.1 El Acuerdo comenzará en el momento de la compra y continuará vigente hasta que cualquiera de las partes lo rescinda conforme a sus disposiciones. Cada Formulario de Autorización de LiiD establecerá el periodo inicial de los Servicios contratados en virtud de dicho formulario, denominado «Periodo Inicial». El Cliente podrá cancelar una suscripción mensual mediante una notificación escrita a Liid con al menos treinta (30) días de antelación. La cancelación deberá enviarse por escrito a la siguiente dirección: support@liid.com El Cliente podrá cancelar una suscripción anual mediante una notificación escrita a Liid con al menos noventa (90) días de antelación a la renovación. La cancelación deberá enviarse por escrito a la siguiente dirección: support@liid.com La suscripción anual se renovará automáticamente por periodos sucesivos de un (1) año, cada uno denominado «Periodo de Renovación» y, junto con el Periodo Inicial, el «Periodo», salvo que cualquiera de las partes notifique a la otra su intención de no renovar la suscripción anual. Liid se reserva el derecho a modificar los precios de los productos en cualquier momento mediante una notificación con treinta (30) días de antelación.

6.2 Una cancelación realizada dentro del plazo establecido en la sección 6.1 surtirá efecto al finalizar el periodo correspondiente. Tras la expiración o rescisión del Acuerdo, expirarán los derechos de acceso del Cliente y todos los demás derechos otorgados en virtud de este Acuerdo. La rescisión del Acuerdo no constituirá una renuncia a reclamar ningún incumplimiento ni liberará a una parte de la responsabilidad derivada del incumplimiento de sus obligaciones ocurrido antes de la fecha efectiva de rescisión.

6.3 Además de los demás derechos y recursos disponibles para Liid, Liid tendrá derecho a cancelar el Acuerdo sin previo aviso si el Cliente incumple obligaciones esenciales o sustanciales del Acuerdo. Liid también se reserva el derecho a cancelar el Acuerdo sin previo aviso si se produce un deterioro significativo de la situación patrimonial del Cliente, si se inicia un procedimiento de insolvencia sobre sus activos o si dicho procedimiento se rechaza por falta de activos.

6.4 Las siguientes secciones permanecerán plenamente vigentes después de la expiración, rescisión o cancelación del Acuerdo: General, Propiedad intelectual, Uso de datos y restricciones, Responsabilidad y garantía, Disposiciones adicionales.

7. Propiedad intelectual

7.1 Conforme a la legislación aplicable, el contenido de los Servicios de Liid, excepto el contenido creado por los usuarios o por terceros, cuando corresponda, incluidos, entre otros, el software, el código, los formularios, los textos, otros materiales, las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos incluidos en ellos, denominados conjuntamente «Marcas», pertenece a Liid o ha sido licenciado a Liid. El uso de los Servicios de Liid por parte del Cliente queda limitado a los derechos concedidos en virtud de este Acuerdo. Liid se reserva todos los derechos que no se concedan expresamente en el presente documento.

8. Uso de datos y restricciones

8.1 Los derechos otorgados al Cliente en virtud de este Acuerdo no incluyen: La reventa de ninguna parte de los Servicios de Liid o de sus contenidos. La recopilación y el uso de cualquier elemento derivado de los Servicios de Liid o de sus contenidos. La descarga o copia de información de cuentas en beneficio de otra empresa o parte. El uso de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos. Los Servicios de Liid o cualquier parte de ellos no podrán reproducirse, duplicarse, copiarse, venderse, revenderse, visitarse ni explotarse de cualquier otra forma para una finalidad incompatible con los derechos limitados concedidos al Cliente en virtud de este Acuerdo. El Cliente no podrá utilizar marcos o técnicas de enmarcado para incluir marcas comerciales, logotipos u otros contenidos generados por Liid, ni utilizar metaetiquetas u otro «texto oculto» o elementos de datos que empleen el nombre o las marcas comerciales de Liid sin el consentimiento expreso y escrito de Liid. Liid no será responsable en ningún caso del uso o divulgación no autorizados de información personal por parte del Cliente.

9. Responsabilidad y garantía

9.1 En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total acumulada de cualquiera de las partes derivada de este Acuerdo o relacionada con él no excederá en ningún caso el importe total de los pagos adeudados por el Cliente a Liid durante el Periodo Inicial o el Periodo de Renovación vigente.

9.2 En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ninguna de las partes será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o ejemplares, independientemente de la causa y de la teoría de responsabilidad aplicable, que se deriven de este Acuerdo o estén relacionados con él. Esto incluirá, entre otros: Pérdida de beneficios. Pérdida de fondo de comercio o reputación empresarial. Pérdida de datos. Costes de adquisición de bienes o servicios sustitutivos. Cualquier otra pérdida intangible.

9.3 Liid garantiza que dispone de la capacidad y autoridad jurídicas necesarias para celebrar este Acuerdo. Salvo lo expresamente dispuesto en este documento, Liid proporciona los Servicios de Liid «tal cual», sin garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Liid no garantiza que los Servicios de Liid funcionen de manera ininterrumpida, segura o sin errores. Liid no realiza ninguna declaración ni ofrece garantía alguna respecto a la exactitud, puntualidad, calidad, integridad, idoneidad o fiabilidad de la información o los datos a los que se acceda mediante los Servicios de Liid. Ninguna información obtenida de Liid o mediante los Servicios de Liid, ya sea verbal o escrita, generará una garantía que no se encuentre expresamente establecida en este Acuerdo.

10. Horario de funcionamiento y mantenimiento del sistema

10.1 Liid realizará esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que el Cliente reciba un servicio continuo e ininterrumpido durante la vigencia del Acuerdo.

10.2 No obstante lo dispuesto en la sección 10.1, Liid podrá necesitar realizar tareas de mantenimiento rutinario o urgente, o los Servicios de Liid podrán dejar de estar disponibles por causas ajenas al control de Liid. En tal caso, Liid realizará esfuerzos comercialmente razonables para informar al Cliente de cualquier periodo de inactividad y restablecer los Servicios de Liid tan pronto como sea razonablemente posible. Si Liid no realiza esfuerzos comercialmente razonables y los Servicios de Liid permanecen inaccesibles para el Cliente durante más de cinco (5) días laborables desde que este notificó por primera vez a Liid la indisponibilidad, Liid concederá al Cliente un crédito equivalente a las tarifas proporcionales de un día de uso por cada día en que los Servicios de Liid no estén disponibles.

11. Disposiciones adicionales

11.1 El Acuerdo se regirá e interpretará conforme a las leyes de la jurisdicción en la que esté ubicada Liid. En la medida permitida por la ley, el Cliente acepta irrevocablemente que todas las controversias derivadas de este Acuerdo o relacionadas con él se resolverán definitivamente mediante arbitraje vinculante conforme al Reglamento de Arbitraje de la Cámara Central de Comercio de Finlandia, por un árbitro designado conforme a dicho Reglamento. El lugar del arbitraje será Finlandia. El idioma del procedimiento arbitral será el inglés o el idioma que acuerden las partes. Cualquier laudo arbitral podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente. El árbitro estará autorizado a incluir en el laudo una asignación a cualquiera de las partes de los costes y gastos que considere razonables, incluidos los honorarios razonables de abogados.

11.2 La renuncia de una parte a reclamar un incumplimiento de cualquier disposición del Acuerdo por parte de la otra parte no se interpretará como una renuncia a reclamar un incumplimiento posterior. Del mismo modo, la falta de ejercicio o ejecución de cualquier derecho o disposición del Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

11.3 La invalidez de una disposición específica de este Acuerdo no afectará a la validez de las demás disposiciones. Cualquier disposición inválida será sustituida por una disposición válida que se aproxime lo máximo posible a la intención de la disposición inválida.

11.4 Ninguna de las partes podrá ceder o transferir este Acuerdo, ni ninguna obligación o derecho derivados de él, sin el consentimiento previo y escrito de la otra parte, el cual no podrá denegarse injustificadamente. No obstante, ambas partes podrán ceder la totalidad de este Acuerdo sin el consentimiento previo de la otra parte a un sucesor en interés en relación con una fusión, adquisición o venta de la totalidad o de una parte sustancial de los activos relacionados con este Acuerdo, siempre que dicho sucesor acepte por escrito cumplir todos los términos y condiciones de este Acuerdo.

11.5 Ambas partes reconocen y aceptan que este Acuerdo constituye la totalidad del acuerdo entre ellas respecto a su objeto. Cualquier otro término o condición, incluidos, entre otros, los términos y condiciones incluidos o adjuntos a órdenes de compra, documentos de registro de proveedores, licitaciones o solicitudes de propuestas, serán nulos y no producirán efecto alguno, independientemente de que se entreguen a Liid antes, durante o después de la celebración de este Acuerdo. La prestación de los Servicios de Liid por parte de Liid no constituirá la aceptación de términos y condiciones adicionales o alternativos. La falta de actuación respecto a dichos términos y condiciones tampoco constituirá la aceptación de sus disposiciones.

11.6 Este Acuerdo solo podrá modificarse mediante un documento escrito firmado por un representante autorizado de ambas partes.

11.7 El Cliente y Liid acuerdan que las notificaciones podrán enviarse por correo electrónico a la dirección indicada en este documento o a la dirección de correo electrónico vigente que una parte haya comunicado a la otra y haya designado como dirección adecuada para recibir notificaciones. Las notificaciones se considerarán recibidas cuarenta y ocho (48) horas después de su transmisión. Cada parte acepta que cualquier comunicación electrónica cumplirá todos los requisitos legales de comunicación, incluidos aquellos que exijan que la comunicación se realice por escrito.

Acuerdo de Tratamiento de Datos Personales

1. Introducción

El presente Acuerdo de Tratamiento de Datos Personales («Anexo») forma parte inseparable del acuerdo celebrado entre Liid Oy («Proveedor») y la empresa que realiza la compra («Cliente») en la fecha de dicha compra, en relación con los servicios de LiiD («Acuerdo»). La finalidad de este Anexo es acordar las condiciones de privacidad y protección de los Datos Personales del Responsable del Tratamiento en los servicios del Proveedor. Este Anexo constituye un acuerdo escrito conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (679/2016) («Reglamento») relativo al tratamiento de datos personales. Las obligaciones y los derechos directamente derivados del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea entrarán en vigor únicamente cuando comience la aplicación del Reglamento, el 25 de mayo de 2018. Si las disposiciones relativas al Tratamiento de Datos Personales contenidas en este Anexo entran en conflicto con las del Acuerdo, las partes aplicarán con carácter prioritario las disposiciones de este Anexo.

2. Definiciones

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, los términos siguientes se definen de la siguiente manera:

«Responsable del Tratamiento» significa el Cliente o el cliente del Cliente, quien determinará los fines y medios del Tratamiento de Datos Personales. «Encargado del Tratamiento» significa el Proveedor, quien tratará los Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento conforme al Acuerdo.

«Tratamiento» o «Actividades de Tratamiento» significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos Personales o conjuntos de datos personales por medios automatizados o manuales, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, el cotejo o interconexión, la limitación, la supresión o la destrucción. «Datos Personales» significa toda información sobre una persona física identificada o identificable, denominada en adelante «Interesado». Se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

«Violación de la Seguridad de los Datos Personales» significa una violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de Datos Personales transmitidos, conservados o tratados de cualquier otra forma, así como la comunicación o el acceso no autorizados a dichos datos.

3. Protección de datos y Tratamiento de Datos Personales

3.1 Obligaciones del Proveedor y del Cliente

El Proveedor tratará los Datos Personales del Responsable del Tratamiento por cuenta del Cliente y siguiendo sus instrucciones, sobre la base del Acuerdo.

Los Datos Personales tratados por el Proveedor podrán estar relacionados, por ejemplo, con empleados o clientes.

El Cliente o el cliente del Cliente actuará como Responsable del Tratamiento y el Proveedor actuará como Encargado del Tratamiento de los Datos Personales tratados en el servicio.

Las partes se comprometen a cumplir en todo momento la legislación, los reglamentos, las resoluciones de las autoridades y las directrices aplicables al Tratamiento de Datos Personales vigentes tanto en Finlandia como en la Unión Europea.

El Responsable del Tratamiento será responsable de disponer de los derechos y fundamentos jurídicos necesarios y de haber obtenido los consentimientos necesarios para el Tratamiento de Datos Personales.

El Responsable del Tratamiento será responsable de redactar la política de privacidad y de informar a los Interesados.

El Cliente será responsable de la exactitud y validez de los datos personales que haya facilitado al Proveedor.

El Responsable del Tratamiento tendrá el derecho y la obligación de determinar los fines y medios del Tratamiento de Datos Personales.

El objeto, la naturaleza y la finalidad del Tratamiento se definen con mayor detalle en el Acuerdo.

Los tipos de Datos Personales y las categorías de Interesados tratados en los servicios se definen en el formulario que especifica las operaciones de Tratamiento, incluido como Anexo 1.

El Proveedor solo tendrá derecho a tratar los Datos Personales y demás datos del Responsable del Tratamiento sobre la base del Acuerdo, de este Anexo y de las instrucciones escritas del Cliente, y únicamente en la medida y del modo necesarios para prestar los servicios.

El Proveedor notificará al Cliente si detecta que alguna instrucción entra en conflicto con la legislación de protección de datos de la Unión Europea o Finlandia. En tal caso, el Proveedor podrá rechazar o suspender inmediatamente la aplicación de las instrucciones del Cliente.

El Proveedor mantendrá una descripción del servicio u otro registro de las Actividades de Tratamiento cuando así lo exija el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.

El Proveedor tendrá derecho a recopilar datos anónimos y estadísticos sobre el uso de los servicios conforme al Acuerdo, siempre que no identifiquen al Cliente ni a los Interesados, y podrá utilizarlos para analizar y desarrollar sus servicios.

3.2 Supresión o devolución de datos

Tras la expiración del Acuerdo, el Proveedor devolverá o eliminará, siguiendo las instrucciones del Cliente, todos los Datos Personales del Responsable del Tratamiento y eliminará todas sus copias, salvo que la legislación aplicable exija conservarlos.

3.3 Subcontratistas

El Proveedor podrá utilizar subcontratistas para tratar los Datos Personales del Responsable del Tratamiento. El Proveedor será responsable de los actos de sus subcontratistas como si fueran propios y celebrará acuerdos escritos con ellos relativos al Tratamiento de Datos Personales. Si el Cliente lo solicita, el Proveedor le informará previamente de los subcontratistas que pretenda utilizar para tratar los datos personales conforme al Acuerdo. El Cliente tendrá derecho a oponerse al uso de un nuevo subcontratista por motivos razonables. Si las partes no alcanzan un acuerdo sobre el uso de un nuevo subcontratista, el Cliente podrá rescindir el Acuerdo mediante un preaviso de treinta (30) días, en la medida en que el cambio de subcontratista afecte al Tratamiento de Datos Personales conforme al Acuerdo.

3.4 Obligación de asistencia del Proveedor

El Proveedor remitirá inmediatamente al Cliente todas las solicitudes de acceso, rectificación, supresión u oposición al Tratamiento de Datos Personales, así como cualquier otra solicitud recibida de los Interesados. Si el Cliente lo solicita, el Proveedor le prestará apoyo para atender las solicitudes de los Interesados. Teniendo en cuenta la naturaleza del Tratamiento de Datos Personales y la información disponible, el Proveedor estará obligado a ayudar al Cliente a garantizar el cumplimiento de sus obligaciones legales. Estas obligaciones podrán incluir requisitos relativos a la seguridad de los datos, la notificación de violaciones de datos, las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos y las obligaciones relacionadas con consultas previas. El Proveedor solo estará obligado a prestar asistencia en la medida en que la legislación aplicable imponga dicha obligación al Encargado del Tratamiento. Salvo acuerdo en contrario, el Proveedor tendrá derecho a facturar los gastos derivados de las actuaciones realizadas conforme a esta sección 3.4 de acuerdo con su lista de precios vigente. El Proveedor remitirá directamente al Cliente todas las consultas formuladas por las autoridades de protección de datos y esperará nuevas instrucciones del Cliente. Salvo acuerdo en contrario, el Proveedor no estará autorizado a representar al Cliente ni a actuar en su nombre ante las autoridades supervisoras del Cliente.

4. Tratamiento realizado fuera de la UE/EEE

El Proveedor y sus subcontratistas podrán tratar datos personales fuera del territorio de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan dichas transferencias o actividades de Tratamiento, el Proveedor garantizará la aplicación de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea 2010/87/UE relativas a la transferencia de Datos Personales fuera de la UE/EEE, o de una garantía jurídica equivalente aprobada conforme al Reglamento. Mediante la firma del Formulario de Autorización de Liid, el Cliente otorga un poder al Proveedor para representarlo en la firma de las cláusulas contractuales por cuenta y en nombre del Cliente. Asimismo, el Cliente acepta expresamente que el Proveedor también pueda representar al subcontratista correspondiente en relación con dichas cláusulas contractuales.

5. Auditoría

El Cliente o un auditor autorizado por el Cliente, siempre que no sea competidor del Proveedor, tendrá derecho a auditar las actividades realizadas conforme al Anexo. Las partes acordarán previamente la fecha y los demás detalles de la auditoría, como máximo catorce (14) días antes de la inspección. La auditoría se llevará a cabo de forma que no obstaculice las obligaciones del Proveedor o de sus subcontratistas frente a terceros. Los representantes del Cliente y el auditor deberán firmar compromisos habituales de confidencialidad. El Cliente será responsable de sus propios gastos y de los gastos del Proveedor derivados de la auditoría. Si durante la auditoría se detectan deficiencias significativas, el Proveedor será responsable de los costes generados por la auditoría.

6. Seguridad de los datos

El Proveedor aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos Personales del Responsable del Tratamiento, teniendo en cuenta todos los riesgos asociados al Tratamiento, especialmente la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como la comunicación o el acceso no autorizados a Datos Personales transmitidos, conservados o tratados de cualquier otra forma. Al organizar las medidas de seguridad, se evaluarán las opciones técnicas y sus costes en relación con los riesgos específicos del Tratamiento correspondiente y con la sensibilidad de los Datos Personales tratados. El Cliente estará obligado a garantizar que el Proveedor reciba información sobre todas las circunstancias relacionadas con los Datos Personales facilitados por el Cliente, como las evaluaciones de riesgos y el Tratamiento de categorías especiales de Interesados que afecten a las medidas técnicas y organizativas previstas en este Anexo. El Proveedor garantizará que su personal y el personal de sus subcontratistas cumplan compromisos adecuados de confidencialidad.

7. Violaciones de datos

El Proveedor deberá notificar al Cliente todas las Violaciones de la Seguridad de los Datos Personales sin dilación indebida desde que el Proveedor o uno de sus subcontratistas tenga conocimiento de la violación. Si el Cliente lo solicita, el Proveedor le facilitará sin dilación indebida toda la información pertinente relacionada con la violación de datos. En la medida en que dicha información esté disponible para el Proveedor, este describirá al Cliente al menos lo siguiente:

(a) La violación de datos ocurrida.

(b) Cuando sea posible, las categorías y el número de Interesados afectados, así como las categorías de Datos Personales y el número estimado de registros afectados.

(d) Una descripción de las medidas correctivas aplicadas o que aplicará el Proveedor para prevenir futuras violaciones de datos y, cuando sea necesario, las medidas destinadas a minimizar sus efectos perjudiciales.

El Proveedor documentará y comunicará al Cliente los resultados de la investigación y las medidas adoptadas. El Cliente será responsable de realizar las notificaciones necesarias a las autoridades de protección de datos.

8. Otras disposiciones

Si una persona sufre daños materiales o inmateriales como consecuencia de un incumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea o de este Anexo, el Proveedor solo será responsable en la medida en que no haya cumplido expresamente las obligaciones impuestas a los Encargados del Tratamiento de Datos Personales por el Reglamento o por este Anexo. Cada parte estará obligada a pagar únicamente la parte de los daños o de la sanción administrativa que corresponda a su grado de responsabilidad, según se determine en una resolución firme de una autoridad de protección de datos o de un tribunal. En todos los casos, la responsabilidad de las partes se determinará conforme al Acuerdo. El Proveedor notificará por escrito al Cliente cualquier cambio que pueda afectar a su capacidad o posibilidad de cumplir este Anexo y las instrucciones escritas del Cliente. Las partes acordarán por escrito todas las adiciones y modificaciones de este Anexo.

Este Anexo entrará en vigor después de que ambas partes hayan firmado el Formulario de Autorización de Liid.

El Anexo permanecerá vigente:

(i) Mientras el Acuerdo permanezca en vigor.

(ii) Mientras las partes mantengan obligaciones recíprocas relacionadas con actividades de Tratamiento de Datos Personales.

Las obligaciones que, por su naturaleza, estén destinadas a continuar después de la expiración de este Anexo permanecerán vigentes tras dicha expiración.

ANEXOS

1. 1. 1. 1. Formulario de especificación del Tratamiento (ANEXO 1)

1. Aplicabilidad	El presente formulario de especificación del Tratamiento forma parte inseparable del Anexo relativo al Tratamiento de Datos Personales. El formulario de especificación del Tratamiento detalla el encargo de tratamiento que el Encargado del Tratamiento realiza en beneficio del Responsable del Tratamiento conforme al Acuerdo y a este Anexo.
2. Servicios	El Tratamiento estará relacionado con los siguientes servicios: Automatización y enriquecimiento de los datos CRM de las empresas clientes de LiiD.
3. Ubicación geográfica de los Datos Personales	Los Datos Personales se tratan en los siguientes países o territorios: Los Datos Personales se almacenan en Bélgica y se tratan en Irlanda.
4. Categorías de Interesados	Los Datos Personales tratados corresponden a las siguientes categorías de Interesados: Empleados de las empresas clientes de LiiD. Usuarios de la Aplicación LiiD. Personas de contacto de los clientes de las empresas clientes de LiiD. Clientes consumidores de las empresas clientes de LiiD.
5. Tipos de Datos Personales	Los Datos Personales tratados en el servicio se componen de los siguientes tipos: Nombre. Empresa. Cargo. Dirección de correo electrónico. Número de teléfono. Dirección y otros datos de contacto. Información relacionada con actividades con clientes, como llamadas telefónicas, conversaciones por correo electrónico y citas de calendario.

Versión global: revisada en mayo de 2018.