Términos del Servicio

Gracias por descargar Salestrail o Salestrail Recorder (APK).

Antes de utilizar Salestrail o Salestrail Recorder (APK), asegúrese de leer estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.

Este documento, junto con los demás documentos a los que hace referencia, contiene los términos y condiciones conforme a los cuales puede descargar y utilizar LIID for CRM (la «Aplicación»), ya sea como invitado o como usuario registrado (los «Términos» o «Términos y Condiciones»). Los Términos constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre usted y LIID OY.

El contrato establece sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los servicios proporcionados por LIID OY, que pueden incluir, entre otros, nuestra aplicación móvil, aplicación web, sitio web y cualquier otro servicio, denominados conjuntamente los «Servicios». Por lo tanto, léalo detenidamente.

Se considerará que ha aceptado estos Términos cuando descargue la Aplicación o utilice cualquiera de nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con alguna parte de los Términos, no podrá acceder al Servicio.

SOBRE NOSOTROS

Salestrail y Salestrail Recorder (APK) son aplicaciones móviles operadas por LIID OY («LIID OY», «nosotros», «nuestro» o «nos»).

Nuestro domicilio social se encuentra en Fredrikinkatu 33, 00120 Helsinki, Finlandia, y nuestra dirección de correo electrónico es info@liid.com. Nuestro número de registro de IVA es FI25908445.

Esta Aplicación está diseñada para automatizar la actividad comercial entre el teléfono móvil y el CRM.

SU PRIVACIDAD

Sabemos que su información personal es importante para usted y, por ello, también lo es para nosotros. Nuestra Política de Privacidad explica cómo utilizamos su información cuando usa nuestros Servicios y también forma parte de estos Términos. Puede consultarla en:

https://liid.com/privacy-policy/

Al utilizar la Aplicación o los Servicios, consiente el tratamiento de su información personal conforme a lo descrito en nuestra Política de Privacidad y garantiza que todos los datos proporcionados por usted son exactos.

ACUERDO DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Puede consultar nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos Personales aquí.

CREACIÓN DE UNA CUENTA EN SALESTRAIL O SALESTRAIL RECORDER (APK)

Al instalar la Aplicación y configurar sus credenciales de CRM, crea una cuenta en Salestrail, Salestrail Recorder (APK) o LIID for CRM para utilizar algunos de los servicios de la Aplicación. A continuación se indican algunas normas relativas a la creación y uso de cuentas en LIID for CRM.

1. La información que nos proporcione deberá ser exacta, completa y estar actualizada en todo momento. No está permitido utilizar información falsa ni hacerse pasar por otra persona o empresa mediante su cuenta. Esto constituirá un incumplimiento de los Términos y podrá ocasionar la cancelación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.

2. Usted será el único responsable de su cuenta y de cualquier actividad realizada a través de ella. Si se registra como entidad empresarial, garantiza personalmente que dispone de autoridad para aceptar los Términos en nombre de la empresa.

3. Usted será responsable de proteger la contraseña que utilice para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción realizada con dicha contraseña, independientemente de que se utilice en nuestro Servicio o en un servicio de terceros. Es importante mantener protegidos la contraseña de su cuenta y cualquier dispositivo desde el que acceda a los Servicios. Si accede a los Servicios mediante un dispositivo móvil, le recomendamos que no realice jailbreak ni root en el dispositivo. Estos procedimientos eliminan las restricciones y limitaciones de software impuestas por el sistema operativo oficial del dispositivo y pueden hacerlo vulnerable a malware, virus o programas maliciosos, comprometer sus funciones de seguridad o afectar al funcionamiento de los Servicios. Se compromete a no revelar su contraseña a terceros. Deberá notificarnos inmediatamente cualquier vulneración de la seguridad o uso no autorizado de su cuenta escribiendo a info@liid.com.

4. Estos Términos no crean ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleo o franquicia entre usted y LIID OY.

USO DE NUESTROS SERVICIOS

Puede acceder a nuestros Servicios mediante nuestra Aplicación o nuestro sitio web.

Permitimos el acceso a nuestros Servicios con carácter temporal y nos reservamos el derecho a retirar, restringir o modificar los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables si, por cualquier motivo, los Servicios no están disponibles en un momento determinado o si el contenido ha sido modificado o está desactualizado.

Deberá tratar como confidencial cualquier código de identificación de usuario, contraseña u otra función de seguridad relacionada con los Servicios. Si, en nuestra opinión, no cumple los Términos, tendremos derecho a desactivar dicho código, contraseña o función en cualquier momento.

Será responsabilidad suya garantizar que cualquier persona que acceda a los Servicios mediante su conexión a Internet conozca estos Términos y los cumpla.

Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar los Servicios, sujeta a los Términos y a las siguientes restricciones:

1. Se compromete a utilizar esta Aplicación con fines empresariales.

2. Deberá aplicar medidas de seguridad razonables en relación con el uso de la Aplicación. También deberá cumplir la legislación aplicable al utilizarla. A efectos de los Términos, «Legislación» significa todas las leyes, normas, reglamentos, resoluciones judiciales, decisiones y sentencias federales, nacionales, estatales, provinciales, municipales y locales de cualquier jurisdicción aplicable a usted o al Desarrollador. Antes de utilizar cualquiera de nuestras aplicaciones, deberá familiarizarse con la legislación de su país relativa a la grabación de llamadas con la participación de terceros. La legislación sobre grabación de llamadas telefónicas varía según el país y el estado. Asegúrese de no infringir la legislación de su país ni la del país en el que se encuentre la persona a la que llama. El Usuario será siempre responsable de cumplir la legislación local y Liid Oy no podrá ser considerada responsable, en ningún caso, de las grabaciones de llamadas realizadas por los usuarios de Liid for CRM, Salestrail o Salestrail Recorder APK. Deberá informar siempre a la persona que llama o recibe la llamada de que la conversación será grabada y solicitar su consentimiento. Liid Oy no será responsable de la legalidad del uso que usted haga de las Aplicaciones.

3. Se compromete a no utilizar técnicas de rastreo, scraping o spidering sobre ningún aspecto de los Servicios, ni a realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente de los Servicios. No deberá utilizar indebidamente los Servicios introduciendo deliberadamente materiales maliciosos o tecnológicamente perjudiciales. No deberá intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios, al servidor en el que se almacenan los Servicios ni a ningún otro servidor, ordenador o base de datos conectado a ellos. No deberá atacar los Servicios mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio. El incumplimiento de esta disposición podría constituir un delito penal. Su derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente y comunicaremos sus actuaciones a las autoridades competentes.

4. Se compromete a no interferir ni intentar alterar los Servicios, por ejemplo, mediante la distribución de virus u otro código informático dañino.

5. El nombre Salestrail y las demás marcas, frases, logotipos y diseños que utilizamos en relación con nuestros Servicios son marcas comerciales, marcas de servicio o elementos de imagen comercial de LIID OY en Finlandia y otros países. Necesitará nuestro consentimiento expreso y escrito para utilizar nuestras marcas comerciales, marcas de servicio o imagen comercial.

6. Le proporcionaremos determinada información jurídica por escrito. Al utilizar nuestros Servicios, acepta que podamos proporcionarle información por medios electrónicos, como correo electrónico, en lugar de enviarle copias en papel, y que su aceptación electrónica sea equivalente a su firma manuscrita.

SUSCRIPCIONES

Algunas partes del Servicio se facturan mediante una suscripción («Suscripción» o «Suscripciones»). La facturación se realizará por adelantado, de forma recurrente y periódica, conforme a un «Ciclo de Facturación». Salvo acuerdo separado en contrario, los Ciclos de Facturación serán mensuales.

Al final de cada Ciclo de Facturación, su Suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones, salvo que usted o LIID OY la cancelen. Puede cancelar la renovación de su Suscripción mediante la página de gestión de su cuenta en línea o poniéndose en contacto con el equipo de atención al cliente de LIID OY.

Para procesar el pago de su Suscripción se requiere un método de pago válido. Las Suscripciones adquiridas mediante la función de compra integrada en la Aplicación serán gestionadas por la tienda de aplicaciones del sistema operativo: Apple App Store para iOS y Google Play Store para Android. Dichas compras estarán sujetas a los términos de la tienda correspondiente.

https://play.google.com/intl/en-us_us/about/play-terms.html

https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/uk/terms.html

https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/fi/terms.html

Las compras realizadas directamente a LIID OY estarán sujetas a las condiciones de un contrato de compra independiente, disponible previa solicitud al servicio de atención al cliente de LIID OY en info@liid.com.

TARIFAS

Usted será responsable del pago de cualquier tarifa o importe de Suscripción adeudado a LIID OY. También será el único responsable de recaudar o pagar los impuestos aplicables a cualquier compra o venta realizada mediante nuestros Servicios.

LIID OY podrá modificar las tarifas de las Suscripciones adquiridas dentro de la Aplicación. Cualquier modificación cumplirá las normas y directrices de la tienda de aplicaciones correspondiente, cuyos términos deberá aceptar el Usuario por separado.

El uso continuado del Servicio después de que una modificación de la tarifa entre en vigor constituirá su aceptación del pago del nuevo importe de la Suscripción.

REEMBOLSOS

Salvo que la legislación o las normas de la tienda de aplicaciones exijan lo contrario, las tarifas de Suscripción pagadas no serán reembolsables por defecto.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Salvo lo descrito en otras secciones de los Términos, somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual de los Servicios, incluidos el contenido original, las funciones y la funcionalidad. Los derechos de propiedad intelectual están protegidos por las leyes de derechos de autor, las leyes de marcas comerciales y los tratados aplicables en todo el mundo. Todos estos derechos quedan reservados.

No deberá utilizar ninguna parte de los Servicios con fines comerciales sin obtener una licencia de nosotros o de nuestros licenciantes. No podrá reproducir, en ningún formato, incluido otro sitio web o aplicación móvil, ningún aspecto de los Servicios, como su contenido, imágenes, diseños o apariencia visual, sin nuestro consentimiento previo y escrito.

Si, en nuestra opinión, incumple estas disposiciones, su derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente y deberá devolver o destruir, según le indiquemos, cualquier copia que haya realizado de los materiales.

SU CONTENIDO

El contenido que publique mediante nuestros Servicios será su contenido e incluirá, entre otros elementos, cualquier contenido escrito, información personal, información de contactos comerciales, nombres de usuario, imágenes de perfil, fotografías, descripciones, reseñas, comentarios o vídeos publicados mediante nuestros Servicios («Su Contenido»). LIID OY no reclama ningún derecho de propiedad sobre Su Contenido. No obstante, al aceptar estos Términos y Condiciones, nos concede permiso para utilizarlo en el desarrollo de nuestra actividad.

1. Responsabilidad sobre Su Contenido. Usted entiende que será el único responsable de Su Contenido. Declara que dispone de todos los derechos necesarios sobre Su Contenido y que, al publicarlo o cargarlo en la Aplicación, no infringe ni vulnera los derechos de terceros.

2. Permiso para utilizar Su Contenido. Al publicar Su Contenido mediante nuestros Servicios, concede a LIID OY una licencia para utilizarlo. No reclamamos la propiedad de Su Contenido, pero contamos con su autorización para utilizarlo con el fin de permitir el funcionamiento y crecimiento de LIID OY.

3. Notificación de contenido no autorizado. Nos tomamos muy en serio los derechos de propiedad intelectual y nos comprometemos a seguir los procedimientos jurídicos adecuados para retirar de los Servicios el contenido que infrinja dichos derechos. Si un contenido de su propiedad o sobre el que disponga de derechos ha sido publicado en los Servicios sin su autorización y desea que sea retirado, póngase en contacto con nosotros mediante la dirección de correo electrónico indicada más adelante. Si Su Contenido infringe los derechos de propiedad intelectual de otra persona, lo retiraremos cuando recibamos una notificación adecuada. Si un tercero afirma que algún material publicado o cargado por usted en los Servicios vulnera sus derechos de propiedad intelectual o su derecho a la privacidad, tendremos derecho a revelar su identidad a dicho tercero. Le notificaremos si esto ocurre.

4. Contenido inapropiado, falso o engañoso. Existen determinados tipos de contenido que no deseamos que se publiquen mediante los Servicios, ya sea por motivos jurídicos o de otro tipo. Se compromete a no publicar contenido abusivo, amenazante, difamatorio, obsceno, vulgar, ofensivo de cualquier otro modo o contrario a nuestros Términos. También se compromete a no publicar contenido falso o engañoso ni utilizar los Servicios de forma fraudulenta o engañosa. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por Su Contenido ni por la exactitud de los materiales publicados por usted o por cualquier otro usuario de los Servicios.

ACCESO A LOS SERVICIOS

Determinadas funciones de los Servicios requerirán una conexión activa a Internet. La conexión podrá ser Wi-Fi o estar proporcionada por un operador de red móvil. No obstante, LIID OY no será responsable si los Servicios no funcionan con todas sus funciones debido a la falta de una conexión activa a Internet. Al utilizar los Servicios, acepta ser responsable de cualquier coste derivado del uso de datos durante la conexión, así como de otros cargos de terceros, incluidos los cargos por itinerancia de datos. Si usted no es la persona responsable de pagar la factura del dispositivo desde el que accede a los Servicios, entenderemos que ha obtenido el permiso correspondiente de dicha persona para utilizar los Servicios.

ACTUALIZACIONES DE LA APLICACIÓN

La Aplicación está disponible actualmente en Android e iOS. Los requisitos de ambos sistemas, así como los de cualquier sistema adicional al que decidamos ampliar la disponibilidad de la Aplicación, podrán cambiar. Deberá descargar las actualizaciones necesarias para continuar utilizando la Aplicación. No garantizamos que actualizaremos siempre la Aplicación para que siga siendo relevante para usted o compatible con la versión de iOS o Android instalada en su dispositivo. No obstante, acepta instalar las actualizaciones de la Aplicación cuando se le ofrezcan.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los Servicios se proporcionan sin garantías, condiciones ni declaraciones respecto a su exactitud o funcionalidad. En la medida permitida por la legislación aplicable, excluimos expresamente todas las condiciones, garantías y demás términos que pudieran considerarse implícitos conforme a la legislación, el derecho consuetudinario o los principios de equidad.

En ningún caso LIID OY, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o entidades afiliadas serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluidos, entre otros: Pérdida de ingresos o facturación. Pérdida de negocio. Pérdida de ahorros previstos. Pérdida de beneficios. Pérdida de datos. Pérdida de uso. Pérdida de fondo de comercio. Otras pérdidas intangibles. Pérdida de tiempo de gestión o de oficina. Cualquier otra pérdida o daño de cualquier naturaleza. Esto se aplicará independientemente de la forma en que se produzcan dichos daños y de si son causados por:

1. Su acceso, uso o incapacidad para acceder o utilizar el Servicio, cualquier sitio web vinculado a él o cualquier material publicado en ellos, ya sea por nosotros o por terceros.

2. La conducta o el contenido de terceros en el Servicio.

3. Cualquier contenido obtenido del Servicio.

4. El acceso, uso o modificación no autorizados de sus transmisiones o contenido. La responsabilidad basada en garantías, contratos, responsabilidad extracontractual, incluida la negligencia, o cualquier otra teoría jurídica, independientemente de que se nos haya informado de la posibilidad de dichos daños e incluso si se determina que alguno de los recursos establecidos en estos Términos no cumple su finalidad esencial.

5. El incumplimiento contractual o cualquier otro motivo, incluso cuando el daño fuera previsible.

Esta disposición no afectará a ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable, incluida la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales.

CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN Y LOS ENLACES

Todo contenido disponible mediante los Servicios, incluidos los enlaces a otros sitios web, aplicaciones y recursos proporcionados por terceros, tiene carácter exclusivamente informativo. No seremos responsables del uso de dichos materiales ni de la confianza depositada en ellos. También reconoce y acepta que LIID OY no será responsable, directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida ocasionados o presuntamente ocasionados por el uso o la confianza en cualquier contenido, producto o servicio disponible en dichos sitios web o servicios externos.

Será responsabilidad suya asegurarse de que los productos, servicios o información disponibles mediante los Servicios satisfagan sus necesidades específicas. Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

RESCISIÓN

Puede cancelar su cuenta de LIID for CRM o eliminar la Aplicación en cualquier momento. Para cancelar su cuenta, puede dejar de utilizar el Servicio. La cancelación de su cuenta no afectará necesariamente a la disponibilidad de parte de Su Contenido y cualquier pago pendiente que nos adeude continuará siendo exigible.

Podremos cancelar o suspender su cuenta, incluidas las cuentas relacionadas, y su acceso a los Servicios en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso ni responsabilidad. En ese caso, es importante que entienda que no tiene un derecho contractual a continuar utilizando nuestros Servicios.

Podremos denegar el acceso a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo. Por lo tanto, si usted o nosotros cancelamos su cuenta, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente y podrá perder cualquier información asociada a su cuenta, incluido cualquier contenido creado por usted.

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir cualquiera de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. No seremos responsables ante usted de los efectos que cualquier modificación de los Servicios pueda tener, incluidos los efectos sobre sus ingresos o su capacidad para generar ingresos mediante los Servicios. Los Términos continuarán vigentes incluso después de que finalice su acceso a los Servicios o deje de utilizarlos.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

El uso del Servicio será por su cuenta y riesgo. El Servicio se proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para una finalidad determinada, ausencia de infracción o cumplimiento.

LIID OY, sus filiales, entidades afiliadas y licenciantes no garantizan que:

1. El Servicio funcione de forma ininterrumpida, segura o esté disponible en un momento o lugar determinados.

2. Los errores o defectos sean corregidos.

3. El Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos.

4. Los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio satisfagan sus necesidades.

INDEMNIZACIÓN O QUÉ OCURRE SI SUS ACTOS PROVOCAN UNA DEMANDA CONTRA NOSOTROS

Se compromete a indemnizarnos frente a cualquier reclamación o demanda jurídica derivada de sus acciones, del uso o uso indebido de los Servicios, del incumplimiento de los Términos o de la vulneración de los derechos de terceros por parte de su cuenta.

ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, incluidos todos los demás documentos que forman parte de ellos, sustituyen cualquier otro acuerdo celebrado entre usted y LIID OY en relación con los Servicios. Si alguna parte de los Términos se considera inaplicable, dicha parte se limitará en la medida mínima necesaria para que el resto de los Términos continúe plenamente vigente. El hecho de que no exijamos el cumplimiento de una parte de los Términos no constituirá una renuncia a nuestro derecho a exigir posteriormente el cumplimiento de dicha parte o de cualquier otra.

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podremos modificar o sustituir los Términos en cualquier momento, a nuestra entera discreción, mediante la modificación de esta página. Cuando consideremos que las modificaciones o sustituciones son sustanciales, se lo comunicaremos:

(i) Mediante los Servicios.

(ii) Por correo electrónico u otros mensajes relacionados con los cambios.

Realizaremos esfuerzos razonables para proporcionar un preaviso de al menos treinta (30) días antes de que los nuevos Términos entren en vigor. La determinación de qué constituye una modificación sustancial quedará a nuestra entera discreción.

Usted será responsable de revisar y familiarizarse con cualquier modificación. El uso de los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituirá su aceptación de los Términos actualizados.

JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Los tribunales finlandeses tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier reclamación derivada del uso de nuestra Aplicación o relacionada con él.

Estos Términos de Uso y cualquier controversia o reclamación derivada de ellos, relacionada con ellos, con su objeto o con su formación, incluidas las controversias o reclamaciones extracontractuales, se regirán e interpretarán conforme a la legislación de Finlandia, sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con los Términos, envíenos un correo electrónico a: info@liid.com

Última actualización: 18 de mayo de 2018