Användarvillkor

Tack för att du har laddat ner Salestrail och/eller Salestrail Recorder (APK).

Innan du använder Salestrail eller Salestrail Recorder (APK) ber vi dig att läsa dessa användarvillkor och vår integritetspolicy.

Detta dokument (och de andra dokument som det hänvisar till) innehåller de villkor som gäller för nedladdning och användning av LIID for CRM (”Appen”), oavsett om du använder den som gäst eller registrerad användare (”Villkoren”, ”Användarvillkoren”). Villkoren utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och LIID OY.

Avtalet fastställer dina rättigheter och skyldigheter när du använder de tjänster som tillhandahålls av LIID OY, vilka kan omfatta, men inte är begränsade till, vår mobilapp, webbapplikation, webbplats och andra tjänster (gemensamt kallade ”Tjänsterna”). Läs därför avtalet noggrant.

Du anses ha accepterat dessa Villkor när du laddar ner Appen och/eller när du använder någon av våra Tjänster. Om du inte godkänner någon del av Villkoren får du inte använda Tjänsten.

OM OSS

Salestrail och Salestrail Recorder (APK) är mobilappar som drivs av LIID OY (”LIID OY”, ”vi”, ”vår” eller ”oss”).

Vårt registrerade kontor finns på Fredrinkikatu 33, 00120 Helsingfors, Finland, och vår e-postadress är info@liid.com. Vårt momsregistreringsnummer är FI25908445.

Denna app är utformad för att automatisera försäljningsaktiviteter mellan mobiltelefonen och CRM-systemet.

DIN INTEGRITET

Vi vet att dina personuppgifter är viktiga för dig, och därför är de också viktiga för oss. Vår integritetspolicy beskriver hur dina uppgifter används när du använder våra Tjänster. Integritetspolicyn är också en del av våra Villkor, så läs den här: https://liid.com/privacy-policy/.

Genom att använda Appen/Tjänsterna samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter enligt beskrivningen i vår integritetspolicy, och du garanterar att alla uppgifter som du lämnar är korrekta.

PERSONUPPGIFTSBITRÄDESAVTAL

Du hittar vårt personuppgiftsbiträdesavtal här.

SKAPA ETT KONTO HOS SALESTRAIL / SALESTRAIL RECORDER (APK)

Genom att installera applikationen och konfigurera dina CRM-inloggningsuppgifter skapar du ett konto hos SALESTRAIL / Salestrail Recorder (APK) / LIID for CRM för att använda vissa av Appens tjänster. Här följer några regler för att skapa och använda konton hos LIID for CRM.

De uppgifter du lämnar till oss måste alltid vara korrekta, fullständiga och aktuella. Du får inte använda falska uppgifter eller utge dig för att vara en annan person eller ett annat företag via ditt konto. Detta utgör ett brott mot Villkoren och kan leda till att ditt konto hos vår Tjänst avslutas omedelbart.
Du är ensam ansvarig för ditt konto och all aktivitet som sker på kontot. Om du registrerar dig som en juridisk person garanterar du personligen att du har behörighet att godkänna Villkoren för företagets räkning.
Du ansvarar för att skydda det lösenord som du använder för att få åtkomst till Tjänsten och för alla aktiviteter eller åtgärder som utförs med ditt lösenord, oavsett om lösenordet används för vår Tjänst eller en tredjepartstjänst. Det är viktigt att du håller ditt kontolösenord och alla enheter som du använder för att få åtkomst till Tjänsterna säkra. Om du använder Tjänsterna via en mobil enhet rekommenderar vi att du inte jailbreakar eller rootar enheten (detta innebär att programvarubegränsningar som införts av enhetens officiella operativsystem tas bort, vilket kan göra enheten sårbar för skadlig programvara, virus eller skadliga program, äventyra enhetens säkerhetsfunktioner och påverka Tjänsternas funktionalitet). Du samtycker till att inte lämna ut ditt lösenord till någon tredje part. Du måste omedelbart meddela oss om du får kännedom om ett säkerhetsintrång eller obehörig användning av ditt konto via info@liid.com.
Dessa Villkor skapar inte något agenturförhållande, partnerskap, samriskföretag, anställningsförhållande eller franchiseförhållande mellan dig och LIID OY.

DIN ANVÄNDNING AV VÅRA TJÄNSTER

Du kan få åtkomst till våra Tjänster via vår App eller vår webbplats.

Vi tillåter åtkomst till våra Tjänster på tillfällig basis och förbehåller oss rätten att när som helst och utan föregående meddelande dra tillbaka, begränsa eller ändra våra Tjänster. Vi ansvarar inte om Tjänsterna av någon anledning är otillgängliga vid någon tidpunkt eller om innehållet ändras eller blir inaktuellt.

Du måste behandla alla användaridentifieringskoder, lösenord och andra säkerhetsfunktioner som rör Tjänsterna konfidentiellt. Om vi anser att du inte följer Villkoren har vi rätt att när som helst inaktivera sådana koder, lösenord eller funktioner.

Det är ditt ansvar att säkerställa att alla som använder Tjänsterna via din internetanslutning känner till dessa Villkor och följer dem.

Vi beviljar dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att använda Tjänsterna, med förbehåll för Villkoren och följande begränsningar:

Du samtycker till att använda denna App för affärsändamål.
Du måste vidta rimliga säkerhetsåtgärder i samband med din användning av Appen. Du måste följa tillämpliga lagar vid användningen av Appen. I dessa Villkor avser ”Lagar” federala, nationella, delstatliga, regionala, kommunala och lokala lagar, regler, föreskrifter, domstolsbeslut, avgöranden och domar i varje jurisdiktion som är tillämplig på dig eller Utvecklaren.Innan du använder någon av våra appar måste du sätta dig in i lagstiftningen i ditt land om inspelning av samtal där tredje parter deltar. Lagstiftningen om inspelning av telefonsamtal varierar mellan olika länder och delstater. Se till att du inte bryter mot lagstiftningen i ditt land eller i det land där personen du ringer till befinner sig. Användaren ansvarar alltid för att följa lokala lagar, och Liid Oy kan under inga omständigheter hållas ansvarigt för samtalsinspelningar som görs av användare av Liid for CRM / Salestrail eller Salestrail Recorder APK. Informera alltid den person du ringer till eller som ringer dig om att samtalet kommer att spelas in och be om personens tillstånd. Liid Oy ansvarar inte för lagligheten av din användning av Apparna.
Du samtycker till att inte använda automatiserade metoder såsom ”crawling”, ”scraping” eller ”spidering” för någon del av Tjänsterna och att inte bakåtkompilera eller försöka få tillgång till Tjänsternas källkod. Du får inte missbruka Tjänsterna genom att medvetet introducera material som är skadligt eller tekniskt skadligt. Du får inte försöka få obehörig åtkomst till Tjänsterna, servern där någon av Tjänsterna lagras eller någon server, dator eller databas som är ansluten till Tjänsterna. Du får inte angripa Tjänsterna genom en överbelastningsattack (denial-of-service) eller en distribuerad överbelastningsattack. Om du inte följer denna bestämmelse begår du en brottslig handling, din rätt att använda Tjänsterna upphör omedelbart och vi kommer att rapportera dina handlingar till berörda myndigheter.
Du samtycker till att inte störa eller försöka avbryta Tjänsterna, exempelvis genom att sprida virus eller annan skadlig datorkod.
Namnet Salestrail och andra kännetecken, uttryck, logotyper och designer som vi använder i samband med våra Tjänster är varumärken, tjänstemärken eller kommersiella kännetecken som tillhör LIID OY i Finland och andra länder. Du behöver vårt uttryckliga skriftliga tillstånd för att använda våra varumärken, tjänstemärken eller kommersiella kännetecken.
Vi kommer att tillhandahålla viss juridisk information skriftligen. Genom att använda våra Tjänster godkänner du att vi får tillhandahålla information elektroniskt (via e-post osv.) i stället för att skicka papperskopior, och att ditt elektroniska godkännande är likvärdigt med din underskrift på papper.

PRENUMERATIONER

Vissa delar av Tjänsten faktureras på prenumerationsbasis (”Prenumeration(er)”). Du faktureras i förskott på återkommande och regelbunden basis (”Faktureringsperiod”). Faktureringsperioderna är månadsvisa om inget annat avtalats separat.

Vid slutet av varje Faktureringsperiod förnyas din Prenumeration automatiskt på exakt samma villkor, såvida inte du eller LIID OY säger upp den. Du kan säga upp förnyelsen av din Prenumeration antingen via sidan för kontohantering online eller genom att kontakta LIID OY kundsupport.

En giltig betalningsmetod krävs för att behandla betalningen för din Prenumeration. Prenumerationer som köps via Appens funktion för köp i appen hanteras av operativsystemets appbutik: Apple App Store för iOS och Google Play Store för Android. Sådana köp omfattas av respektive appbutiks villkor.

https://play.google.com/intl/en-us_us/about/play-terms.html

https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/uk/terms.html

https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/fi/terms.html

Köp som görs direkt via LIID OY omfattas av villkoren i ett separat köpeavtal, som kan erhållas på begäran från LIID OY kundtjänst på info@liid.com.

AVGIFTER

Du ansvarar för att betala alla avgifter eller prenumerationsbetalningar som du är skyldig LIID OY. Du är också ensam ansvarig för att uppbära och/eller betala tillämpliga skatter för alla köp eller försäljningar som du gör via våra Tjänster.

LIID OY får ändra prenumerationsavgifterna för Prenumerationer som köps i appen. Alla sådana ändringar ska följa reglerna och riktlinjerna för den berörda appbutiken, vars villkor användaren måste godkänna separat.

Om du fortsätter att använda Tjänsten efter att ändringen av prenumerationsavgiften har trätt i kraft innebär det att du godkänner att betala det ändrade prenumerationsbeloppet.

ÅTERBETALNINGAR

Om inte annat krävs enligt lag eller appbutikens regler återbetalas betalda prenumerationsavgifter som huvudregel inte.

IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Med undantag för vad som anges på andra ställen i Villkoren äger eller licensierar vi alla immateriella rättigheter till Tjänsterna, såsom det ursprungliga innehållet, funktionerna och funktionaliteten. De immateriella rättigheterna skyddas av upphovsrättslagar, varumärkeslagstiftning och internationella avtal över hela världen. Alla sådana rättigheter förbehålls.

Du får inte använda någon del av Tjänsterna för kommersiella ändamål utan licens från oss eller våra licensgivare. Du får inte reproducera någon del av Tjänsterna i något format (inklusive på en annan webbplats eller mobilapp), såsom innehåll, bilder, design eller visuellt utseende, utan vårt föregående skriftliga samtycke.

Om vi anser att du bryter mot dessa bestämmelser upphör din rätt att använda Tjänsterna omedelbart, och du måste antingen återlämna eller förstöra (enligt våra instruktioner) alla kopior av material som du har gjort.

DITT INNEHÅLL

Innehåll som du publicerar med hjälp av våra Tjänster är ditt innehåll och omfattar (men är inte begränsat till) allt som du publicerar via våra Tjänster, såsom skriftligt innehåll, personuppgifter, kontaktinformation för försäljning, användarnamn, profilbilder, fotografier, beskrivningar, recensioner, kommentarer, videor osv. (”Ditt innehåll”). LIID OY gör inte anspråk på äganderätten till Ditt innehåll, men genom att godkänna dessa Villkor ger du oss tillstånd att använda det inom ramen för vår verksamhet.

Ansvar för Ditt innehåll. Du förstår att du ensam ansvarar för Ditt innehåll. Du intygar att du har alla nödvändiga rättigheter till Ditt innehåll och att du inte gör intrång i eller kränker någon tredje parts rättigheter genom att publicera det eller ladda upp det till Appen.
Tillstånd att använda Ditt innehåll. Genom att publicera Ditt innehåll via våra Tjänster beviljar du LIID OY en licens att använda det. Vi gör inte anspråk på äganderätten till Ditt innehåll, men vi har ditt tillstånd att använda det för att hjälpa LIID OY att fungera och växa.
Rapportering av obehörigt innehåll. Vi tar immateriella rättigheter på stort allvar och åtar oss att följa lämpliga rättsliga förfaranden för att ta bort innehåll som gör intrång i rättigheter från Tjänsterna. Om innehåll som du äger eller har rättigheter till har publicerats i Tjänsterna utan ditt tillstånd och du vill att det ska tas bort, kontakta oss via e-postadressen nedan. Om Ditt innehåll gör intrång i någon annans immateriella rättigheter kommer vi att ta bort det om vi får ett korrekt meddelande om intrånget. Om en tredje part hävdar att material som du har publicerat eller laddat upp till Tjänsterna kränker deras immateriella rättigheter eller rätt till integritet har vi rätt att lämna ut din identitet till dem. Vi kommer att meddela dig om detta sker.
Olämpligt, falskt eller vilseledande innehåll. Detta borde vara självklart, men det finns vissa typer av innehåll som vi inte vill ska publiceras via Tjänsterna (av juridiska eller andra skäl). Du samtycker till att inte publicera innehåll som är kränkande, hotfullt, ärekränkande, obscent, vulgärt eller på annat sätt stötande eller som strider mot våra Villkor. Du samtycker också till att inte publicera innehåll som är falskt eller vilseledande eller använda Tjänsterna på ett bedrägligt eller vilseledande sätt. Vi ansvarar inte gentemot någon tredje part för Ditt innehåll eller för riktigheten i material som publiceras av dig eller någon annan användare av Tjänsterna.

ÅTKOMST TILL TJÄNSTERNA

Vissa funktioner i Tjänsterna kräver en aktiv internetanslutning. Anslutningen kan ske via WiFi eller tillhandahållas av en mobiloperatör, men LIID OY kan inte ansvara för att Tjänsterna inte fungerar med full funktionalitet om du saknar en aktiv internetanslutning. När du använder Tjänsterna accepterar du ansvaret för eventuella kostnader för dataöverföring under den tid du är ansluten till Tjänsterna eller andra avgifter från tredje part, inklusive roamingavgifter för data. Om du inte är den som betalar för enheten som du använder för att få åtkomst till Tjänsterna förutsätter vi att du har fått tillstånd från den betalningsansvarige att använda Tjänsterna.

UPPDATERINGAR AV APPEN

Appen är för närvarande tillgänglig för Android och iOS. Kraven för båda systemen (och för eventuella ytterligare system som vi beslutar att göra Appen tillgänglig för) kan ändras, och du måste ladda ner nödvändiga uppdateringar om du vill fortsätta använda Appen. Vi lovar inte att alltid uppdatera Appen så att den är relevant för dig och/eller fungerar med den version av iOS eller Android som du har installerat på din enhet. Du samtycker dock till att alltid acceptera uppdateringar av Appen när de erbjuds dig.

ANSVARSBEGRÄNSNING

Tjänsterna tillhandahålls utan några garantier, villkor eller utfästelser avseende deras riktighet eller funktionalitet. I den utsträckning lagen tillåter utesluter vi härmed uttryckligen alla villkor, garantier och andra bestämmelser som annars skulle kunna vara underförstådda enligt lag, sedvanerätt eller rättviseprinciper.

Under inga omständigheter ska LIID OY eller dess styrelseledamöter, anställda, partner, ombud, leverantörer eller närstående företag hållas ansvariga för indirekta, tillfälliga, särskilda, följdrelaterade eller straffliknande skador, inklusive men inte begränsat till förlust av inkomst eller intäkter; förlust av affärsverksamhet; förlust av förväntade besparingar; utebliven vinst; förlust av data; förlust av användning; förlust av goodwill; eller andra immateriella förluster, bortkastad lednings- eller kontorstid samt annan förlust eller skada av något slag, oavsett hur den uppstår och oavsett om den orsakas av:

din åtkomst till eller användning av, eller oförmåga att få åtkomst till eller använda, Tjänsten eller webbplatser som är länkade till den och material som publiceras där (av oss eller tredje part);
någon tredje parts beteende eller innehåll på Tjänsten;
innehåll som erhållits från Tjänsten; och
obehörig åtkomst till, användning av eller ändring av dina överföringar eller ditt innehåll, oavsett om ansvaret grundas på garanti, avtal, skadeståndsrätt (inklusive vårdslöshet) eller någon annan rättslig grund, oavsett om vi har informerats om möjligheten till sådan skada och även om ett rättsmedel som anges häri visar sig inte uppfylla sitt huvudsakliga syfte;
avtalsbrott eller annat, även om detta varit förutsebart.

Detta påverkar inte något ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag, inklusive ansvar för dödsfall och personskada.

FÖRLITAN PÅ INFORMATION OCH LÄNKAR

Allt innehåll som görs tillgängligt via Tjänsterna (inklusive länkar till andra webbplatser, appar och resurser som tillhandahålls av tredje part) är endast avsett som information, och vi ansvarar inte för användning av eller förlitande på sådant material. Du bekräftar och godkänner vidare att LIID OY inte ska hållas ansvarigt, direkt eller indirekt, för någon skada eller förlust som orsakas eller påstås ha orsakats av eller i samband med användning av eller förlitande på sådant innehåll, sådana varor eller tjänster som finns tillgängliga på eller via sådana webbplatser eller tjänster.

Det är ditt eget ansvar att säkerställa att produkter, tjänster eller information som finns tillgängliga via Tjänsterna uppfyller dina specifika krav.

Vi rekommenderar starkt att du läser användarvillkoren och integritetspolicyerna för alla tredjepartswebbplatser eller tjänster som du besöker.

UPPSÄGNING

Du kan när som helst avsluta ditt konto hos LIID for CRM eller radera Appen. Om du vill avsluta ditt konto kan du helt enkelt sluta använda Tjänsten. Att avsluta ditt konto påverkar inte tillgängligheten för visst av ditt innehåll, och eventuella utestående betalningar som du är skyldig oss måste fortfarande betalas.

Vi får när som helst, av vilken anledning som helst och utan föregående meddelande eller ansvar, avsluta eller stänga av ditt konto (och eventuella relaterade konton) samt din åtkomst till Tjänsterna. Om vi gör detta är det viktigt att förstå att du inte har någon avtalsenlig rätt att fortsätta använda våra Tjänster. Vi får neka vem som helst åtkomst när som helst och av vilken anledning som helst.

Om du eller vi avslutar ditt konto upphör därför din rätt att använda Tjänsten omedelbart, och du kan förlora information som är kopplad till ditt konto, inklusive innehåll som du har skapat.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst och av vilken anledning som helst ändra, tillfälligt stänga av eller upphöra med någon av Tjänsterna. Vi ansvarar inte gentemot dig för de konsekvenser som ändringar av Tjänsterna kan få för dig, inklusive din inkomst eller din möjlighet att generera intäkter genom Tjänsterna.

Villkoren fortsätter att gälla även efter att din åtkomst till Tjänsterna har avslutats eller din användning av Tjänsterna har upphört.

ANSVARSFRISKRIVNING

Du använder Tjänsten helt på egen risk. Tjänsten tillhandahålls i ”BEFINTLIGT SKICK” och ”I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET”. Tjänsten tillhandahålls utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, frånvaro av rättighetsintrång eller garantier som följer av tidigare fullgörande.

LIID OY, dess dotterbolag, närstående företag och licensgivare garanterar inte att:

Tjänsten kommer att fungera utan avbrott, vara säker eller vara tillgänglig vid en viss tidpunkt eller på en viss plats;
eventuella fel eller brister kommer att åtgärdas;

Tjänsten är fri från virus eller andra skadliga komponenter; eller

resultaten av användningen av Tjänsten kommer att uppfylla dina krav.

SKADESLÖSHÅLLANDE (ELLER VAD SOM HÄNDER OM DINA HANDLINGAR LEDER TILL ATT VI BLIR STÄMDA)

Du samtycker till att hålla oss skadeslösa från alla rättsliga anspråk eller krav som uppstår till följd av dina handlingar, din användning (eller ditt missbruk) av Tjänsterna, ditt brott mot Villkoren eller intrång i någon annans rättigheter genom ditt konto.

HELA AVTALET

Dessa Villkor, inklusive alla andra dokument som ingår i Villkoren, ersätter alla andra avtal mellan dig och LIID OY avseende Tjänsterna. Om någon del av Villkoren befinns vara omöjlig att verkställa ska den delen begränsas i minsta möjliga utsträckning så att Villkoren i övrigt fortsätter att gälla med full verkan. Vår underlåtenhet att genomdriva någon del av Villkoren innebär inte att vi avstår från vår rätt att senare genomdriva den delen eller någon annan del av Villkoren.

ÄNDRINGAR AV VILLKOREN

Vi får när som helst, efter eget gottfinnande, ändra eller ersätta Villkoren genom att ändra denna sida. Om vi anser att ändringarna eller ersättningarna är väsentliga kommer vi att informera dig i) via Tjänsterna eller ii) genom e-post eller meddelanden om ändringarna. Vi kommer att vidta rimliga åtgärder för att meddela dig minst 30 dagar innan nya villkor träder i kraft. Vad som utgör en väsentlig ändring avgörs efter vårt eget gottfinnande.

Du ansvarar för att granska och sätta dig in i eventuella ändringar. Om du fortsätter att använda Tjänsterna efter ändringarna innebär det att du godkänner de uppdaterade Villkoren.

JURISDIKTION OCH TILLÄMPLIG LAG

Finska domstolar ska ha exklusiv behörighet att pröva alla anspråk som uppstår till följd av eller i samband med användningen av vår App.

Dessa användarvillkor och alla tvister eller anspråk som uppstår till följd av eller i samband med dem, deras innehåll eller tillkomst (inklusive utomobligatoriska tvister eller anspråk) ska regleras av och tolkas i enlighet med finsk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler.

KONTAKTINFORMATION

Om du har några frågor om Villkoren, vänligen kontakta oss via e-post på info@liid.com.

Senast uppdaterad: 18 maj 2018