¿Cómo puedo asegurarme de que mis llamadas se rastreen siempre?

Mantenga la aplicación actualizada: configure su dispositivo para que las aplicaciones se actualicen automáticamente. De este modo, siempre dispondrá de la versión más reciente y podrá beneficiarse de nuevas funciones, correcciones de errores y mejoras de rendimiento.

Inicie las llamadas desde Salestrail: realice todas las llamadas relacionadas con el trabajo directamente desde la aplicación Salestrail, en lugar de utilizar el marcador nativo del teléfono. Esto ayuda a garantizar un registro y una grabación más precisos de las llamadas.

Revise periódicamente los ajustes de la aplicación: compruebe de forma regular que todos los permisos necesarios sigan activados, especialmente después de actualizar el sistema operativo o modificar los ajustes del dispositivo.

Asegúrese de disponer de una conexión a Internet estable: mantenga una conexión estable para que la aplicación Salestrail pueda sincronizar los datos de forma continua. Esto es fundamental para el registro en tiempo real y la actualización de la información.

Supervise el registro de llamadas: revise periódicamente el dashboard de Salestrail para confirmar que todas las llamadas se registran y graban según lo previsto. Si detecta alguna discrepancia, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

Informe de los problemas rápidamente: si experimenta algún problema o detecta discrepancias en los registros de llamadas, comuníquelo al equipo de soporte de Salestrail lo antes posible para recibir asistencia.

Optimice el rendimiento del dispositivo: mantenga el dispositivo funcionando correctamente borrando la memoria caché, cerrando las aplicaciones innecesarias que se ejecutan en segundo plano y asegurándose de que haya suficiente espacio de almacenamiento disponible. Esto ayuda a que Salestrail funcione de forma eficaz y sin interrupciones.

Revise los roles de usuario: revise y gestione periódicamente los roles de usuario desde el dashboard de Salestrail para comprobar que los permisos estén asignados correctamente y que cada usuario disponga del acceso y de los ajustes necesarios para que Salestrail funcione.

Al realizar llamadas, asegúrese de dejar una pausa breve de entre 10 y 30 segundos entre una llamada y la siguiente. Esto permite que la llamada actual se registre por completo antes de iniciar la siguiente.