POMOC: Problemy z Call Analytics Dashboard?

Jeśli masz dostęp do Call Analytics Dashboard, ale coś nie działa prawidłowo, zapoznaj się z odpowiednim artykułem poniżej.

• Na moim Dashboard nie wyświetlają się dane dotyczące połączeń
• Widzę dane niektórych użytkowników, ale nie widzę danych innych
• Moje połączenia są widoczne w aplikacji, ale nie wyświetlają się w Dashboard
• Przy użytkowniku wyświetla się status „In another organisation”
• Nie mogę usunąć użytkownika z Dashboard
• W Dashboard wyświetla się niewłaściwa organizacja
• Nie mogę uzyskać dostępu do sekcji Subscription
• Wyeksportowany plik CSV nie otwiera się prawidłowo w programie Excel
• W Integration Log wyświetlają się czerwone kropki
• Nagrania są widoczne w Dashboard, ale nie można ich odtworzyć
• Nie widzę sekcji Integrations
• Przy użytkowniku w sekcji User Management wyświetla się status „Unknown” lub „Signup Failed”
• Status uprawnień użytkownika jest oznaczony na czerwono
• Nie widzę połączeń mojego współpracownika w Dashboard

Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych czynności problem nadal występuje, skontaktuj się z nami pod adresem support@liid.com.