Algunas aplicaciones bancarias bloquean el acceso cuando los permisos de accesibilidad están activados para otras aplicaciones, incluida Salestrail. Se trata de una medida de seguridad implementada por las propias aplicaciones bancarias.
Para acceder a su aplicación bancaria, es posible que deba desactivar temporalmente el permiso de accesibilidad de la aplicación Salestrail Recorder.
Pasos para desactivar el permiso de accesibilidad
- Abra la aplicación APK Recorder de Salestrail
- Pulse Ajustes de accesibilidad
- Pulse Aplicaciones instaladas o Aplicaciones descargadas —el nombre puede variar según el dispositivo—
- Busque y seleccione Salestrail Recorder
- Desactive el permiso de accesibilidad
Después de utilizar su aplicación bancaria
Cuando haya terminado de utilizar la aplicación bancaria, puede volver a activar el permiso:
- Abra la aplicación APK Recorder de Salestrail
- Pulse Ajustes de accesibilidad
- Pulse Aplicaciones instaladas o Aplicaciones descargadas —el nombre puede variar según el dispositivo—
- Busque y seleccione Salestrail Recorder
- Active el permiso de accesibilidad
Nota
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Desactivar el permiso de accesibilidad puede inhabilitar temporalmente la función de grabación de llamadas.
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Este comportamiento es normal. La grabación se reanudará cuando vuelva a activar el permiso.